phone
search
г.Казань, ул. Фучика д.50
Прием заказов и доставка круглосуточно

Политика обмена и возврата

Ответственно подходим к работе. Всегда готовы обсудить возникшие сложности.
Заказав букет у нас, вы получаете гарантию качества, свежести и соответствия заказанного букета представленному на сайте.

Мы оставляем за собой право заменить некоторые цветы в букете, предварительно согласовав это с вами. Иногда наличие тех или иных цветов зависит от сезонности, работы поставщиков и других, не зависящих от нас, факторов.
Поскольку цветы — особенный для хранения и реализации товар, в политике обмена и возврата мы руководствуемся законодательством.

В  соответствии с  Законом Российской Федерации «О  защите прав потребителей» от  07.02.1992  № 2300–1 (в ред. от  25.10.2007г.) и  Постановлением Правительства Российской Федерации от  19.01.1998  № 55 (в  ред.  27.03.2007г.) срезанные цветы и  горшечные растения обмену и  возврату не   подлежат. 

Покупатель  Интернет-магазина  имеет право отказаться от  получения товара в  момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на  основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О  защите прав потребителей»).

Самое важное для нас — чтобы вы получили удовольствие от покупки.

Команда BuketiO делает все, чтобы сохранить ваше доверие. Поэтому мы всегда открыты для решения спорных ситуаций. Мы  рассматриваем претензии в  течение 24 часов с  момента доставки цветов. Если у вас есть замечания по нашей работе, пожалуйста позвоните по телефону +7 (843) 259-99-44 или напишите на info@buketio.net

Список желаний 0
Открыть страницу желаний Продолжить покупки